Geri Dön

ÇAĞRI MERKEZİ

ÇAĞRI MERKEZİ

ÇAĞRI MERKEZİ : Mustafakemalpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına ve beklentilerine en hızlı ve en etkili bir şekilde cevap verebilmek amacıyla kurulmuştur. Haftanın her günü 7/24 hizmet vermekte olan ve gelen çağrılara çözüm odaklı cevaplar için çalışmakta olan ekibimize her türlü istek ve şikayet bildirilmektedir. Vatandaşlarımızla yapılan tüm görüşmeler, hizmet kalite standartları ve iletişim güvenliği nedeniyle kayıt altına alınmakta, vatandaşlarımız tarafından telefonla gelen her türlü talep/öneri/şikayet Talep/Şikayet Yönetim sistemine girilmekte, her işlem mutlaka sonuçlandırılmakta, süreçler ve sonuçlar hakkında Çağrı Merkezi Personelimiz tarafından en kısa sürede ilgililer bilgilendirilmektedir  

  • İletişim Merkezi: 444 38 15